Das ist die Geschichte, wie das Genfer FinTech-Unternehmen b-Sharpe sein Back-Office und seine Kundenerfahrung durch die Automatisierung seiner Zahlungsabläufe mit der Lösung Embedded Swiss Business Account and Virtual IBANs von YAPEAL umgestaltet hat.

b-Sharpe ist dafür bekannt, den grenzüberschreitenden Devisenverkehr einfach und transparent zu gestalten, insbesondere für KMU und Grenzgänger. Doch hinter den Kulissen sah sich das Team mit wachsenden operativen Herausforderungen konfrontiert.

Jeder Kunde benötigte ein eigenes CHF-Konto. Doch ohne nominale Schweizer IBANs waren eingehende Gelder oft schwer zuzuordnen. Zahlungen trafen manchmal ohne Referenzen ein, die Zahl der Support-Tickets nahm zu, und der Abgleich wurde zu einer zeitraubenden manuellen Aufgabe.

b-Sharpe benötigte eine Lösung, die sicher, schnell, konform und integrationsbereit ist. Nach einer Sondierung des Marktes fand das Unternehmen in YAPEAL die perfekte Lösung.

YAPEALs Geschäftskontolösung mit sofortigen virtuellen IBANs in CHF bot:

• Regulierungskonformität: FINMA-reguliert und AML-konform

   

• Automatisierungspotenzial: API-First-Architektur mit Webhook-basierter Abgleichung

   

• Nahtlose Integration: Schnelle und reibungslose Integration, klare Dokumentation und reaktionsschneller technischer Support

Die Implementierung ging schnell. Nach den ersten Tests wurde nur ein kleiner Fehler festgestellt, der dank des proaktiven Teams von YAPEAL innerhalb eines Tages behoben wurde.

Nach der Inbetriebnahme war die Veränderung beeindruckend:

•  ~95 % weniger manuelle Abstimmungsarbeiten
• Drastischer Rückgang der Support-Tickets im Zusammenhang mit Zahlungsunsicherheiten
• Schnelleres Onboarding und eine klarere Kundenansprache
• End-to-End-Automatisierung der eingehenden CHF-Flüsse

Nachdem die virtuellen IBANs in CHF erfolgreich eingeführt wurden, blickt b-Sharpe nach vorne. Der nächste Schritt? Die Ausweitung des Modells auf EUR- und USD-Flüsse unter Verwendung derselben skalierbaren Infrastruktur.

Für b-Sharpe war die Integration von YAPEALs Business Account & Virtual IBAN-Lösung nicht nur eine technische Lösung, sondern ein strategischer Wegbereiter. Durch die Automatisierung seiner wichtigsten Finanzvorgänge hat das Unternehmen sein Dienstleistungsangebot gestärkt und sich auf Wachstum vorbereitet.