Collection and processing of personal data on the YAPEAL website and the YAPEAL Forum YAPSTER ZONE

YAPEAL AG, headquartered at Max Högger-Strasse 6, 8048 Zurich, Switzerland (hereinafter "YAPEAL") primarily processes the personal data that YAPEAL collects in the course of its business relations with customers (hereinafter "YAPSTER"), other business partners from these and other persons involved in these activities or which are generally collected from their users (hereinafter "you" or "you") in the operation of the YAPEAL websites (hereinafter "YAPSITES"), contact information and the YAPEAL Forum (hereinafter "YAPSTER ZONE"). By agreeing to this Privacy Policy, you consent to the use of your data by YAPEAL as set out below.

In case of doubt, the German language version of this Privacy Policy and other supplementary provisions of YAPEAL shall prevail over translations into other languages.

Personal data is all information about personal and factual circumstances of a specific or determinable natural person - i.e. individual information that is or can be assigned to you as a natural person and visitor to the YAPSITES or the YAPSTER ZONE. This includes, for example, your name, address, telephone number, e-mail address, IP address.

Personal data is only collected and stored if you provide us with this information yourself, e.g. when registering for the YAPSTER ZONE and using it or in other correspondence/communication, or if you authorize us to obtain this information, e.g. from publicly accessible sources and registers.

YAPEAL attempts to store only as much data about you as is necessary to enable YAPEAL to offer the complete range of functions of the service used with the highest possible security. In order for YAPEAL to offer the use of the YAPSITES and the YAPSTER ZONE, YAPEAL collects, stores, processes and uses personal data. YAPEAL creates profiles only with your consent by registering for the YAPSTER ZONE.

Collected data

Your browser transmits the following data to YAPEAL when you visit the YAPSITES and the YAPSTER ZONE. The following data can be collected without your intervention and stored until automatic deletion, e.g:

  • the IP address of your requesting terminal device;

  • the date, time and duration of access;

  • the operating system of your device and the browser you use.

This data is collected and processed for the purpose of enabling the use of the YAPSITES and the YAPSTER ZONE (establishment of connections) and to ensure their system security and stability on a permanent basis. The IP address will only be used in case of attacks on the YAPEAL network infrastructure and continuously in anonymized form for statistical purposes, without the possibility to draw conclusions about your person. The browser on your device automatically sends information to YAPEAL when you visit the YAPSITES or YAPSTER ZONE.

You must register to use the YAPSTER ZONE. This is done by entering a user name and password, optionally with additional input of surname, first name and e-mail address. This information will be used for all future registrations in the YAPSTER ZONE.

To the extent permitted by law, YAPEAL also extracts certain data from publicly accessible sources (e.g. debt collection registers, land registers, commercial registers, press, Internet) or receives such data from authorities and other third parties. In addition to the data that you give us directly, the categories of personal data that YAPEAL has obtained about you from third parties include, in particular, information from public registers, information that YAPEAL has obtained in connection with administrative and judicial proceedings, information relating to your professional functions and activities (so that YAPEAL e.g. can with your help conclude and handle business transactions with your employer), information about you in correspondence and meetings with third parties, information about you that can be provided to us by persons in your environment (family, advisors, legal representatives, etc.) so that YAPEAL can conclude or process contracts with you or with the involvement of you (e.g. references, your address for deliveries, powers of attorney, information on compliance with legal requirements, information from financial service providers, insurance companies, sales and other contractual partners of us for the use or provision of services by you (e.g. payments made), information from the media and Internet about your person (insofar as this is indicated in a specific case, e.g. in the context of an application, press review, marketing/sales, etc.)).

Use of Google Analytics

YAPEAL uses Google Analytics to analyse the use of YAPSITES. The resulting data is used to optimise YAPSITES and advertising measures. Google Analytics is a web analytics service provided by Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States). Google processes the data for YAPSITES use on behalf of YAPEAL and is contractually obliged to take measures to ensure the confidentiality of the processed data. During your visit to YAPSITES, the following data is recorded:

  • Pages viewed;

  • The achievement of "YAPSITES objectives" (e.g. contact requests and newsletter subscriptions);

  • Your user behaviour on the YAPSITES (for example clicks, scrolling behaviour and dwell time);

  • Your approximate location (country and city);

  • Your IP address (in abbreviated form, so that no clear assignment is possible);

  • Technical information such as browser, Internet provider, terminal device and screen resolution;

  • Source of your visit (i.e. which website or advertising medium brought you to YAPEAL). 

This data is transferred to a Google server in the USA. Google complies with the data protection provisions of the EU-US Privacy Shield Agreement. Google Analytics stores cookies in your web browser for a period of two years since your last visit. These cookies contain a randomly generated user ID with which you can be recognized during future visits to YAPSITES. The recorded data is stored together with the randomly generated User-ID, which enables the evaluation of pseudonymous user profiles. Other data remain stored in aggregated form for an unlimited period of time. If you do not agree with the collection, you can prevent it by installing the browser add-on once to disable Google Analytics.

Use of Friendly Automate (

We use Friendly Automate to send emails and to evaluate the behavior of our contacts in emails and on our website. Friendly Automate is a service provided by Friendly GmbH of Switzerland, which stores all personal data exclusively on dedicated servers in Switzerland or the EU.

  • Visitors are identified across visits and devices;

  • Visitor behavior information is collected;

  • Presentation of relevant advertising based on visitor preferences.

Emails are sent by Friendly Automate via Amazon AWS with locations in the EU. Information about the nature, scope and purpose of data processing and an overview of sub-processors of Friendly can be found in  Privacy Policy Friendly Automate.

Use of cookies and Cookiebot

YAPEAL uses so-called cookies on its websites and in the YAPSTER ZONE forum. Cookies are small text files that are stored on your terminal device (e.g. computer, smartphone, tablet) when you visit our websites. The information collected by cookies is used to simplify and improve the use of the website or forum.

The list of cookies used can be seen on YAPEAL's website, in the Cookiebot pop-up window under Details. 

YAPEAL uses Cookiebot to ensure that the use of cookies on our websites and on the YAPSTER ZONE Forum complies with applicable privacy laws and regulations. Cookiebot analyzes the cookies used on our websites and ensures that only those cookies are set that are necessary for the operation of the website or forum, or for which we have received your consent.

When you visit our websites, you will see a cookie banner informing you about the use of cookies. You can change your cookie settings or delete cookies at any time by adjusting the settings in your browser, you can see in detail what kind of data is stored in the cookies. Please note that disabling cookies limits the functionality of our websites.

Purposes of data processing and legal bases

YAPEAL uses the personal data collected, in addition to the purpose of establishing a connection to the YAPSITES and the YAPSTER ZONE (see above), in order to conclude and execute contracts with YAPSTER and business partners, in particular within the scope of processing mandates and in order to comply with legal obligations in Switzerland and abroad. If you work for such a YAPSTER or business partner, you may also be affected in this capacity with your personal data. In addition, YAPEAL processes personal data of you and other persons, as far as permitted and as YAPEAL deems appropriate, also for the following purposes in which YAPEAL (and sometimes third parties) has a legitimate interest corresponding to the purpose:

  • Advertising and marketing (including the organisation of events), unless you have objected to the use of your data internally (if YAPEAL sends you advertising as a YAPSTER or user of ours, you can object to this at any time, YAPEAL will then put you on a blocking list against further advertising);

  • Optimization of the needs analysis for customer approach and acquisition;

  • Recording of conversations in accordance with legal and regulatory requirements;

  • Assertion of legal claims and defence in connection with legal disputes and official proceedings;

  • Prevention and investigation of criminal offences and other misconduct (e.g. conducting investigations, data analysis to combat fraud);

  • Guarantee of our operations, especially IT, our YAPSITES, YAPZONE, Apps and other platforms;

  • Measures to optimise and transfer services and products, as well as business and risk management.

If you have given YAPEAL permission to process your personal data for specific purposes (for example, when you register to receive newsletters), YAPEAL will process your personal data to the extent permitted by law and based on this permission, unless YAPEAL has and requires another legal basis. Consent that has been given can be revoked at any time, but this has no effect on data processing that has already taken place.

Rights of users / YAPSTER

At your request, the YAPEAL data protection officer at will provide you with information about all personal data stored about you. Upon request, YAPEAL will also inform you about recipients or categories of recipients who have received personal data about you from YAPEAL and the purpose of the storage.

If stored personal information about you is incorrect, you can always contact YAPEAL Customer Support at and YAPEAL will correct the information immediately after your successful identification. You also have the possibility to customize your data for the use of the YAPSTER ZONE (name etc.) directly in the YAPSITES. If you have given YAPEAL permission to use your data, you can revoke it at any time with effect for the future. Revocation of your consent may result in your no longer having unlimited access to the YAPSITES and the YAPSTER ZONE or in the termination of the user relationship with you. In this case, YAPEAL will stop any further processing and use of your personal data and delete or block it, unless YAPEAL is obliged to further processing, in particular further storage (retention), due to legal or regulatory provisions, there is an overriding interest in the data or it is required for the assertion of claims. YAPEAL hereby informs you that certain data collection and storage can also be carried out on a legal basis, regardless of the existence of consent.

You also have the right to take legal action to enforce your rights or to file a complaint with the relevant data protection authority. The competent data protection authority in Switzerland is the Federal Data Protection and Information Commissioner (


This Privacy Policy is effective immediately. YAPEAL reserves the right to change this Privacy Policy at any time. These are considered received when they are made available to you on the YAPSITES. 

For the use of the YAPEAL financial services (YAPEAL-Services), the Privacy Policy of the YAPEAL-Apps applies additionally. In case of doubt, the latter will take precedence over this Privacy Policy for the YAPSITES and YAPSTER ZONE.

Collecte et traitement des données à caractère personnel sur le site web de YAPEAL et sur le Forum YAPEAL YAPSTER ZONE

YAPEAL AG, dont le siège social est situé Max Högger-Strasse 6, 8048 Zurich, Suisse (ci-après "YAPEAL") traite principalement les données personnelles que YAPEAL collecte dans le cadre de ses relations commerciales avec les clients (ci-après "YAPSTER"), d'autres partenaires commerciaux de ces personnes et d'autres personnes impliquées dans ces activités ou qui sont généralement collectées auprès de leurs utilisateurs féminins et masculins (ci-après " tu" ou “à toi") dans le cadre du fonctionnement des sites Internet de YAPEAL (ci-après "YAPSITES"), des informations de contact et du forum de YAPEAL (ci-après "YAPSTER ZONE"). En acceptant cette politique de confidentialité, tu consens à l'utilisation de tes données par YAPEAL comme indiqué ci-dessous.

En cas de doute, la version allemande de cette politique de confidentialité et d'autres dispositions complémentaires de YAPEAL prévalent sur les traductions dans d'autres langues.

Les données personnelles sont toutes les informations sur les circonstances personnelles et factuelles d'une personne physique spécifique ou déterminable - c'est-à-dire les informations individuelles qui te sont ou qui peuvent t'être attribuées en tant que personne physique et visiteur des YAPSITES ou de la YAPSTER ZONE. Cela comprend, par exemple, ton nom, ton adresse, ton numéro de téléphone, ton adresse électronique, ton adresse IP.

Les données personnelles ne sont collectées et stockées que si tu nous les fournis toi-même, par exemple lors de l'inscription à la YAPSTER ZONE et de son utilisation ou dans toute autre correspondance/communication, ou si tu nous autorises à obtenir ces informations, par exemple à partir de sources et de registres accessibles au public.

YAPEAL s'efforce de ne stocker que les données te concernant qui sont nécessaires pour permettre à YAPEAL d'offrir la gamme complète des fonctions du service utilisé avec la plus grande sécurité possible. Afin de pouvoir proposer l'utilisation des YAPSITES et de la YAPSTER ZONE, YAPEAL recueille, stocke, traite et utilise des données personnelles. YAPEAL ne crée des profils qu'avec ton consentement en t'inscrivant dans la ZONE DE YAPEAL. 

Données collectées 

Ton navigateur transmet les données suivantes à YAPEAL lorsque tu visites les YAPSITES et la YAPSTER ZONE. Les données suivantes peuvent être collectées sans ton intervention et stockées jusqu'à leur suppression automatique, par exemple 

  • l'adresse IP de ton appareil demandeur; 

  • la date, l'heure et la durée de l'accès; 

  • le système d'exploitation de ton appareil et le navigateur que tu utilises. 

Ces données sont collectées et traitées dans le but de permettre l'utilisation des YAPSITES et de la YAPSTER ZONE (établissement de connexion) et d'assurer en permanence la sécurité et la stabilité de leur système. L'adresse IP ne sera utilisée qu'en cas d'attaques sur l'infrastructure du réseau YAPEAL et de manière continue sous forme anonyme à des fins statistiques, sans possibilité de tirer des conclusions sur ta personne. Le navigateur de ton appareil envoie automatiquement des informations à YAPEAL lorsque tu visites les YAPSITES ou la YAPSTER ZONE. 

Tu dois t'inscrire pour utiliser la YAPSTER ZONE. Pour ce faire, il faut entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe, avec éventuellement la saisie supplémentaire du nom, du prénom et de l'adresse électronique. Ces informations seront utilisées pour tous les enregistrements futurs dans la YAPSTER ZONE. 

Dans la mesure où la loi le permet, YAPEAL extrait également certaines données de sources accessibles au public (par exemple, les registres de recouvrement de créances, les registres fonciers, les registres du commerce, la presse, Internet) ou reçoit de telles données des autorités et d'autres tiers. En plus des données que tu nous fournis directement, les catégories de données personnelles que YAPEAL a obtenues à ton sujet auprès de tiers comprennent, en particulier, des informations provenant de registres publics, des informations que YAPEAL a obtenues en relation avec des procédures administratives et judiciaires, des informations relatives à tes fonctions et activités professionnelles (afin que YAPEAL par example avec ton aide puisse conclure et traiter des transactions commerciales avec ton employeur), les informations te concernant dans la correspondance et les réunions avec des tiers, les informations te concernant qui peuvent nous être fournies par des personnes de ton environnement (famille, conseillers, représentants légaux, etc.), les informations te concernant qui peuvent être utilisées par nous dans le cadre de notre travail. ) afin que YAPEAL puisse conclure ou traiter des contrats avec toi ou avec ta participation (par exemple, références, adresse pour les livraisons, procurations, informations sur le respect des exigences légales, informations provenant de prestataires de services financiers, de compagnies d'assurance, de vendeurs et d'autres partenaires contractuels pour l'utilisation ou la fourniture de services par toi (par exemple, paiements effectués), informations provenant des médias et d'Internet sur ta personne (dans la mesure où cela est indiqué dans un cas spécifique, par exemple dans le cadre d'une demande, d'une revue de presse, du marketing/des ventes, etc.)). 

Utilisation de Google Analytics 

YAPEAL utilise Google Analytics pour analyser l'utilisation des YAPSITES. Les données qui en résultent sont utilisées pour optimiser les YAPSITES et les mesures publicitaires. Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). Google traite les données pour l'utilisation des YAPSITES au nom de YAPEAL et est contractuellement obligé de prendre des mesures pour assurer la confidentialité des données traitées. 

Lors de ta visite des YAPSITES, les données suivantes sont enregistrées: 

  • Pages consultées; 

  • La réalisation des "objectifs des YAPSITES" (par exemple, les demandes de contact et les abonnements aux bulletins d'information);

  • Ton comportement d'utilisateur sur les YAPSITES (par exemple, les clics, le comportement de défilement et le temps d'attente); 

  • Ta localisation approximative (pays et ville); 

  • Ton adresse IP (sous forme abrégée, de sorte qu'aucune attribution claire n'est possible); 

  • Des informations techniques telles que le navigateur, le fournisseur d'accès Internet, le terminal et la résolution de l'écran; 

  • La source de ta visite (c'est-à-dire le site web ou le support publicitaire qui t'a amené à YAPEAL). 

Ces données sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis. Google respecte les dispositions de l'accord UE-USA sur le respect de la vie privée en matière de protection des données. Google Analytics stocke des cookies dans ton navigateur web pendant une période de deux ans à compter de ta dernière visite. Ces cookies contiennent un identifiant utilisateur généré de manière aléatoire avec lequel tu peux être reconnu lors de tes prochaines visites sur les YAPSITES. Les données enregistrées sont stockées avec le User-ID généré de manière aléatoire, ce qui permet d'évaluer les profils d'utilisateurs pseudonymes. Les autres données restent stockées sous forme agrégée pour une durée illimitée. Si tu n'es pas d'accord avec la collection, tu peux l'empêcher en installant une fois le module complémentaire du navigateur pour désactiver Google Analytics. 

Utilisation de Friendly Automate (

Nous utilisons Friendly Automate pour envoyer des e-mails et évaluer le comportement de nos contacts dans les e-mails et sur notre site web. Friendly Automate est un service de Friendly GmbH en Suisse, qui stocke toutes les données personnelles exclusivement sur des serveurs dédiés en Suisse ou dans l'UE.

  • Les visiteurs sont identifiés à travers les visites et les appareils ;

  • Des informations sur le comportement des visiteurs sont collectées ;

  • Présentation de publicités pertinentes basées sur les préférences du visiteur.

Friendly Automate envoie des e-mails via Amazon AWS, dont les sites se trouvent dans l'UE. Des informations sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données ainsi qu'un aperçu des sous-traitants de Friendly sont disponibles dans la Déclaration de confidentialité de Friendly Automate.

Utilisation des cookies et du cookiebot

YAPEAL utilise des cookies sur ses pages web et sur le forum YAPSTER ZONE. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur ton terminal (par ex. ordinateur, smartphone, tablette) lorsque tu consultes nos pages web. Les informations recueillies par les cookies servent à simplifier et à améliorer l'utilisation du site web ou du forum.

La liste des cookies utilisés est visible sur le site de YAPEAL, dans la fenêtre pop-up Cookiebot, sous Détails. 

YAPEAL utilise Cookiebot pour s'assurer que l'utilisation des cookies sur nos sites Web et sur le forum YAPSTER ZONE est conforme aux lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données. Cookiebot analyse les cookies utilisés sur nos pages web et s'assure que seuls les cookies nécessaires au fonctionnement du site web ou du forum ou pour lesquels nous avons obtenu ton consentement sont placés.

Lorsque tu visites nos sites web, tu verras une bannière de cookies t'informant de l'utilisation de cookies. Tu peux à tout moment modifier tes préférences en matière de cookies ou supprimer les cookies en modifiant les paramètres de ton navigateur. Tu peux voir en détail quels types de données sont enregistrés dans les cookies. Veuillez noter que la désactivation des cookies limite la fonctionnalité de nos sites web.

Finalités du traitement des données et bases juridiques 

YAPEAL utilise les données personnelles collectées, outre le but d'établir une connexion avec les YAPSITES et la YAPSTER ZONE (voir ci-dessus), afin de conclure et d'exécuter des contrats avec les YAPSTER et des partenaires commerciaux, en particulier dans le cadre de mandats de traitement et afin de respecter les obligations légales en Suisse et à l'étranger. Si tu travailles pour un tel YAPSTER ou partenaire commercial, tu peux également être concerné à ce titre par tes données personnelles.

En outre, YAPEAL traite tes données personnelles et celles d'autres personnes, dans la mesure où cela est autorisé et si YAPEAL le juge approprié, également pour les objectifs suivants dans lesquels YAPEAL (et parfois des tiers) a un intérêt légitime correspondant à l'objectif : 

- Publicité et marketing (y compris l'organisation d'événements), sauf si tu t'es opposé à l'utilisation de tes données en interne (si YAPEAL t'envoie de la publicité en tant que YAPSTER ou utilisateur, tu peux t'y opposer à tout moment, YAPEAL t'inscrira alors sur une liste de blocage contre toute nouvelle publicité); 

  • Optimisation de l'analyse des besoins pour l'approche et l'acquisition de clients; 

  • Enregistrement des conversations conformément aux exigences légales et réglementaires; 

  • Faire valoir ses droits et se défendre dans le cadre de litiges et de procédures officielles; 

  • Prévention et enquête sur les infractions pénales et autres fautes professionnelles (par exemple, conduite d'enquêtes, analyse de données pour lutter contre la fraude); 

  • Garantie de nos opérations, en particulier l'informatique, nos YAPSITES, YAPZONE, Apps et autres plateformes;

  • Mesures d'optimisation et de transfert de services et de produits, ainsi que de gestion des affaires et des risques.

Si le client a donné à YAPEAL l'autorisation de traiter ses données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, lors de l'inscription pour recevoir des bulletins d'information), YAPEAL traitera ses données personnelles dans la mesure permise par la loi et sur la base de cette autorisation, à moins que YAPEAL n'ait et n'ait besoin d'une autre base juridique. Le consentement qui a été donné peut être révoqué à tout moment, mais cela n'a aucun effet sur le traitement des données qui a déjà eu lieu. 

Droits des utilisateurs / YAPSTER 

À ta demande, le responsable de la protection des données de YAPEAL à l'adresse te fournira des informations sur toutes les données personnelles stockées à ton sujet. Sur demande, YAPEAL t'informera également sur les destinataires ou les catégories de destinataires qui ont reçu des données à caractère personnel de YAPEAL à ton sujet et sur la finalité du stockage.

Si les informations personnelles stockées te concernant sont incorrectes, tu peux toujours contacter le service clientèle de YAPEAL à l'adresse et YAPEAL corrigera les informations immédiatement après ton identification. Tu as également la possibilité de personnaliser tes données pour l'utilisation de la YAPSTER ZONE (nom etc.) directement dans les YAPSITES. Si tu as donné à YAPEAL l'autorisation d'utiliser tes données, tu peux la révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir. La révocation de ton consentement peut avoir pour conséquence que tu n'aies plus un accès illimité aux YAPSITES et à la YAPSTER ZONE ou que la relation d'utilisateur avec toi prenne fin. Dans ce cas, YAPEAL arrêtera tout traitement et utilisation ultérieurs de tes données personnelles et les supprimera ou les bloquera, à moins que YAPEAL ne soit obligé de procéder à un traitement ultérieur, en particulier à un stockage ultérieur (conservation), en raison de dispositions légales ou réglementaires, qu'il y ait un intérêt supérieur dans les données ou que celles-ci soient nécessaires pour faire valoir des droits. YAPEAL t'informe par la présente que certaines collectes et stockages de données peuvent également être effectués sur une base légale, indépendamment de l'existence d'un consentement.

Tu as également le droit d'intenter une action en justice pour faire valoir tes droits ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité compétente en matière de protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence ( 


Cette politique de confidentialité de la vie privée entre en vigueur immédiatement. YAPEAL se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Ils sont considérés comme reçus lorsqu'ils sont mis à ta disposition sur les YAPSITES

Pour l'utilisation des services financiers YAPEAL (YAPEAL-Services), la politique de confidentialité des applications YAPEAL s'applique en plus. En cas de doute, cette dernière prévaudra sur la présente politique de confidentialité pour les YAPSITES et la YAPSTER ZONE.

Raccolta ed elaborazione dei dati personali sul sito web di YAPEAL e sul Forum di YAPEAL YAPSTER ZONE 

YAPEAL AG, con sede a Max Högger-Strasse 6, 8048 Zurigo, Svizzera (di seguito "YAPEAL") tratta principalmente i dati personali che YAPEAL raccoglie nel corso dei suoi rapporti commerciali con i clienti (di seguito "YAPSTER"), altri partner commerciali di queste e di altre persone coinvolte in queste attività o che sono generalmente raccolti dai loro utenti di sesso femminile e maschile (di seguito "vostri" o "voi") nel funzionamento dei siti web di YAPEAL (di seguito "YAPSITES"), informazioni di contatto e il Forum di YAPEAL (di seguito "YAPSTER ZONE"). Accettando la presente Informativa sulla privacy, l'utente acconsente all'utilizzo dei suoi dati da parte di YAPEAL come indicato di seguito.

In caso di dubbio, la versione in lingua tedesca della presente Informativa sulla privacy e le altre disposizioni supplementari di YAPEAL prevarranno sulle traduzioni in altre lingue.

I dati personali sono tutte le informazioni relative alle circostanze personali e fattuali di una persona fisica specifica o determinabile - cioè le informazioni individuali che sono o possono essere assegnate a voi come persona fisica e visitatore dei YAPSITES o della YAPSTER ZONE. Questo include, ad esempio, il vostro nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo IP.

I dati personali vengono raccolti e memorizzati solo se ci fornite queste informazioni personalmente, ad es. al momento della registrazione alla YAPSTER ZONE e del loro utilizzo o in altra corrispondenza/comunicazione, oppure se ci autorizzate ad ottenere queste informazioni, ad es. da fonti e registri accessibili al pubblico.

YAPEAL cerca di memorizzare solo la quantità di dati su di voi necessaria per consentire a YAPEAL di offrire la gamma completa di funzioni del servizio utilizzato con la massima sicurezza possibile. Affinché YAPEAL possa offrire l'utilizzo degli YAPSITES e della YAPSTER ZONE, YAPEAL raccoglie, memorizza, elabora e utilizza i dati personali. YAPEAL crea profili solo con il vostro consenso registrandosi per la YAPSTER ZONE.

Dati raccolti

Il vostro browser trasmette i seguenti dati a YAPEAL quando visitate lo YAPSITES e la YAPSTER ZONE. I seguenti dati possono essere raccolti senza il vostro intervento e memorizzati fino alla cancellazione automatica, ad es:

  • l'indirizzo IP del dispositivo richiedente;

  • La data, l'ora e la durata dell'accesso;

  • Il sistema operativo del vostro apparecchio e il browser che utilizzate. 

Questi dati sono raccolti ed elaborati al fine di consentire l'utilizzo delle YAPSITES e della YAPSTER ZONE (creazione di collegamenti) e di garantire la sicurezza e la stabilità del sistema in modo permanente. L'indirizzo IP sarà utilizzato solo in caso di attacchi all'infrastruttura di rete YAPEAL e continuamente in forma anonima a fini statistici, senza la possibilità di trarre conclusioni sulla vostra persona. Il browser del vostro dispositivo invia automaticamente le informazioni a YAPEAL quando visitate la YAPSITES o la YAPSTER ZONE.

Per utilizzare la YAPSTER ZONE è necessario registrarsi. Ciò avviene mediante l'inserimento di un nome utente e di una password, a scelta con l'aggiunta di cognome, nome e indirizzo e-mail. Queste informazioni saranno utilizzate per tutte le future registrazioni nella YAPSTER ZONE.

Nella misura consentita dalla legge, YAPEAL estrae anche alcuni dati da fonti accessibili al pubblico (ad es. registri di recupero crediti, catasti, registri immobiliari, registri commerciali, stampa, Internet) o riceve tali dati dalle autorità e da altri terzi. Oltre ai dati che ci fornite direttamente, le categorie di dati personali che YAPEAL ha ottenuto su di voi da terzi includono, in particolare, informazioni da registri pubblici, informazioni che YAPEAL ha ottenuto in relazione a procedimenti amministrativi e giudiziari, informazioni relative alle vostre funzioni e attività professionali (in modo che YAPEAL ad es. possa con il vostro aiuto concludere e gestire le transazioni commerciali con il vostro datore di lavoro), informazioni su di voi nella corrispondenza e negli incontri con terzi, informazioni su di voi che possono esserci fornite da persone del vostro ambiente (famiglia, consulenti, rappresentanti legali, ecc.) in modo che YAPEAL possa stipulare o elaborare contratti con voi o con il vostro coinvolgimento (ad es. referenze, il vostro indirizzo per le consegne, procure, informazioni sul rispetto delle disposizioni di legge, informazioni di fornitori di servizi finanziari, compagnie di assicurazione, partner commerciali e altri partner contrattuali di YAPEAL per l'utilizzo o la fornitura di servizi da parte vostra (ad es. pagamenti effettuati), informazioni dei media e di Internet sulla vostra persona (nella misura in cui ciò sia indicato in un caso specifico, ad es. nell'ambito di una candidatura, rassegna stampa, marketing / vendita, ecc.)).

Utilizzo di Google Analytics

YAPEAL utilizza Google Analytics per analizzare l'utilizzo di YAPSITES. I dati risultanti vengono utilizzati per ottimizzare YAPSITES e le misure pubblicitarie. Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti). Google elabora i dati per l'utilizzo di YAPSITES per conto di YAPEAL ed è contrattualmente obbligata ad adottare misure per garantire la riservatezza dei dati trattati. Durante la visita a YAPSITES vengono registrati i seguenti dati:

  • Pagine viste;

  • Il raggiungimento degli "obiettivi di YAPSITES" (ad es. richieste di contatto e iscrizioni alla newsletter);

  • Il comportamento dell'utente sugli YAPSITES (ad esempio clic, comportamento di scorrimento e tempo di permanenza);

  • La vostra posizione approssimativa (paese e città);

  • Il vostro indirizzo IP (in forma abbreviata, in modo che non sia possibile una chiara assegnazione);

  • Informazioni tecniche come browser, provider Internet, terminale e risoluzione dello schermo;

  • Fonte della vostra visita (ovvero quale sito web o mezzo pubblicitario vi ha portato a PEAL).

Questi dati vengono trasmessi a un server di Google negli USA. Google rispetta le disposizioni sulla protezione dei dati dell'accordo UE-USA sulla tutela della privacy. Google Analytics memorizza i cookie nel vostro browser web per un periodo di due anni dalla vostra ultima visita. Questi cookie contengono un ID utente generato in modo casuale con il quale l'utente può essere riconosciuto durante le visite future a YAPSITES. I dati registrati vengono memorizzati insieme all'User-ID generato in modo casuale, che consente la valutazione di profili utente pseudonimi. Altri dati rimangono memorizzati in forma aggregata per un periodo di tempo illimitato. Se non siete d'accordo con la raccolta, potete impedirlo installando una volta il componente aggiuntivo del browser per disabilitare Google Analytics.

Finalità del trattamento dei dati e basi giuridiche

YAPEAL utilizza i dati personali raccolti, oltre che per stabilire un collegamento con gli YAPSITI e la ZONA YAPSTER (vedi sopra), anche per concludere ed eseguire contratti con YAPSTER e partner commerciali, in particolare nell'ambito di mandati di elaborazione e per adempiere agli obblighi legali in Svizzera e all'estero. Se lavorate per un tale YAPSTER o partner commerciale, potreste essere interessati in questa veste anche voi con i vostri dati personali.

Inoltre, YAPEAL tratta i dati personali dell'utente e di altre persone, per quanto consentito e ritenuto opportuno da YAPEAL, anche per le seguenti finalità in cui YAPEAL (e talvolta anche terzi) ha un interesse legittimo corrispondente allo scopo:

- Pubblicità e marketing (inclusa l'organizzazione di eventi), a meno che non vi siate opposti all'uso dei vostri dati internamente (se YAPEAL vi invia pubblicità come YAPSTER o come nostro utente, potete opporvi in qualsiasi momento, YAPEAL vi metterà in un elenco di blocco contro ulteriori pubblicità);

  • Ottimizzazione dell'analisi dei bisogni per l'approccio al cliente e l'acquisizione;

  • Registrazione delle conversazioni in conformità ai requisiti legali e normativi;

  • Asserzione di rivendicazioni legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti ufficiali;

  • Prevenzione e investigazione di reati e altri comportamenti scorretti (ad es. svolgimento di indagini, analisi dei dati per combattere le frodi);

  • Garanzia delle nostre operazioni, in particolare IT, i nostri YAPSITES, YAPZONE, Apps e altre piattaforme;

  • Misure per l'ottimizzazione e il trasferimento di servizi e prodotti, nonché per la gestione degli affari e dei rischi.

Se avete dato il permesso a YAPEAL di trattare i vostri dati personali per scopi specifici (per esempio, quando vi registrate per ricevere le newsletter), YAPEAL tratterà i vostri dati personali nella misura consentita dalla legge e sulla base di questo permesso, a meno che YAPEAL non abbia e richieda un'altra base legale. Il consenso dato può essere revocato in qualsiasi momento, ma non ha alcun effetto sul trattamento dei dati già effettuato.

Utilizzo di Friendly Automate (

Utilizziamo  Friendly Automate per inviare e-mail e per valutare il comportamento dei nostri contatti nelle e-mail e sul nostro sito web. Friendly Automate è un servizio fornito dalla società svizzera Friendly GmbH, che memorizza tutti i dati personali esclusivamente su server dedicati in Svizzera o nell'UE.

  • I visitatori vengono identificati attraverso le visite e i dispositivi;

  • Vengono raccolte informazioni sul comportamento dei visitatori;

  • Presentazione di pubblicità pertinenti in base alle preferenze del visitatore.

Le e-mail sono inviate da Friendly Automate tramite Amazon AWS con sede nell'UE. Le informazioni sulla natura, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati e una panoramica dei subprocessori di Friendly sono disponibili nell'informativa sulla Informativa della Privacy di Friendly Automate.

Utilizzo di cookie e Cookiebot

YAPEAL utilizza i cosiddetti cookie sui propri siti web e nel forum YAPSTER ZONE. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale (ad es. computer, smartphone, tablet) quando visitate i nostri siti web. Le informazioni raccolte dai cookie vengono utilizzate per semplificare e migliorare l'utilizzo del sito web o del forum.

L'elenco dei cookie utilizzati è visibile sul sito web di YAPEAL, nella finestra pop-up di Cookiebot alla voce Dettagli. 

YAPEAL utilizza Cookiebot per garantire che l'uso dei cookie sui nostri siti web e sul forum YAPSTER ZONE sia conforme alle normative e alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Cookiebot analizza i cookie utilizzati sui nostri siti web e garantisce che vengano impostati solo i cookie necessari per il funzionamento del sito web o del forum o per i quali abbiamo ricevuto il consenso dell'utente.

Quando visitate i nostri siti web, vedrete un banner sui cookie che vi informa sull'uso dei cookie. Potete modificare le impostazioni dei cookie o eliminarli in qualsiasi momento regolando le impostazioni del vostro browser; potete vedere in dettaglio che tipo di dati sono memorizzati nei cookie. Si noti che la disattivazione dei cookie limita la funzionalità dei nostri siti web.

Diritti degli utenti / YAPSTER

Su vostra richiesta, il responsabile della protezione dei dati di YAPEAL all'indirizzo vi fornirà informazioni su tutti i dati personali memorizzati su di voi. Su richiesta, YAPEAL vi informerà anche sui destinatari o sulle categorie di destinatari che hanno ricevuto dati personali su di voi da YAPEAL e sullo scopo della conservazione.

Se le informazioni personali memorizzate che vi riguardano non sono corrette, potete sempre contattare l'assistenza clienti YAPEAL all'indirizzo e YAPEAL correggerà le informazioni immediatamente dopo la vostra identificazione. Avete anche la possibilità di personalizzare i vostri dati per l'utilizzo della YAPSTER ZONE (nome ecc.) direttamente negli YAPSITES. Se avete dato il permesso a YAPEAL di utilizzare i vostri dati, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca del vostro consenso può comportare che non abbiate più accesso illimitato alle YAPSITES e alla YAPSTER ZONE o la cessazione del rapporto di utenza con voi. In questo caso, YAPEAL interromperà qualsiasi ulteriore elaborazione e utilizzo dei vostri dati personali e li cancellerà o li bloccherà, a meno che YAPEAL non sia obbligata ad un'ulteriore elaborazione, in particolare ad un'ulteriore conservazione (conservazione), a causa di disposizioni legali o regolamentari, che vi sia un interesse superiore ai dati o che sia necessaria per l'affermazione di rivendicazioni. YAPEAL informa che alcune operazioni di raccolta e conservazione dei dati possono essere effettuate anche su base legale, indipendentemente dall'esistenza di un consenso.

Avete anche il diritto di intraprendere azioni legali per far valere i vostri diritti o di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. L'autorità competente per la protezione dei dati in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (


Questa Informativa sulla privacy ha effetto immediato. YAPEAL si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Questi si considerano ricevuti quando vengono messi a vostra disposizione sullo YAPSITES.

Per l'utilizzo dei servizi finanziari di YAPEAL (YAPEAL-Services) si applica inoltre la Informativa sulla privacy delle app di YAPEAL. In caso di dubbio, quest'ultima avrà la precedenza sulla presente Informativa sulla privacy per la YAPSITES e la YAPSTER ZONE.